Wideokonferencje

Multiaudio jest firmą wysoko kwalifikowaną w branży sprzętu wideokonferencyjnego. Misją firmy jest dostarczać klientom rozwiązania wybiegające daleko ponad ogólnie przyjęty standard. Nabywcy, obsługiwani przez Multiaudio mają gwarancję wieloletniej opieki ze strony naszej firmy. Za każdym razem wychodzimy naprzeciw potrzebom klienta, analizujemy je, wybieramy najlepsze dostępne rozwiązanie i wdrażamy w życie. Nasza firma reprezentuje najnowocześniejsze technologie telekomunikacyjne niekwestionowanych liderów rynku wideokonferencyjnego: Aethra i Polycom. Te dwie firmy pokrywają ponad 60% światowego zapotrzebowania na rozwiązania wideokonferencyjne.

Zastosowanie i zalety wideokonferencji:

Lepsza komunikacja: więcej informacji jest przekazywanych i przyswajanych.
Lepszy przepływ informacji: Język ciała, gesty, ekspresja twarzy i ton głosu przekazuje prawie 90% informacji
Lepsza współpraca: w połączeniu z wideokonferencją można jednocześnie wykorzystywać inne narzędzia do współpracy. Prezentacje, dokumenty i aplikacje stają się dodatkową wartością wideokonferencji.
Szybsze podejmowanie decyzji: wideokonferencja daje możliwość przeprowadzenia spotkań "ad-hoc" tak jak spotkań regularnych, zapewniając szybsze podejmowanie decyzji.
Redukcja czasu i kosztów podróży: wideokonferencja pozwala zredukować czas i koszty podróży związane z uczestnictwem w spotkaniu. Koszty podróży w dowolnej organizacji mogą być znaczne, a czas stracony w środkach transportu, na dworcach i w portach lotniczych jest niewymierny.
Optymalizacja zasobów ludzkich: możliwość szybkiego dostępu do kluczowych pracowników znajdujących się w rozproszonych geograficznie lokalizacjach.
Ochrona środowiska: Jako alternatywa dla podróży samochodem, pociągiem czy też samolotem, wideokonferencja jest "ekologiczną" i jednocześnie bezpieczniejszą opcją.
Poprawa jakości życia: Mniej czasu spędzonego w podróży, czy też w oczekiwaniu na samolot lub pociąg, oznacza więcej czasu spędzonego z rodziną i znajomymi.

Systemy wideokonferencyjne, niezależnie od ich typu i producenta, można scharakteryzować kilkoma podstawowymi rozwiązaniami funkcjonalnymi. Część z tych funkcjonalności występuje w terminalach jako opcje, natomiast ilość możliwych do zainstalowania w poszczególnych urządzeniach opcji przekłada się w bezpośredni sposób na klasę systemu - zastosowane procesory DSP o dużej mocy obliczeniowej zapewniają obraz i dźwięk wysokiej klasy.

Połączenia punkt-punkt: każde dwa terminale wideokonferencyjne znajdujące się w tej samej sieci (ISDN, IP lub SIP) pozwalają na zestawienie połączenia audio-video w czasie rzeczywistym.

Połączenia wielopunktowe: terminale wideokonferencyjne mogą łączyć się większą liczbą punktów wideokonferencyjnych. Tego typu połączenia (więcej niż dwa terminale) zestawiane są przez tzw. mostki/serwery wielopunktowe. Niektóre terminale wideokonferencyjne mogą być wyposażone we wbudowany mostek, spotykane są serwery dla 4,5,6,7 i 8 punktów (terminal mostkujący, tzw host, jest zawsze jednym z uczestników sesji wielopunktowej - czyli wideokonferencja dla 4 punktów oznacza "host + 3"). Jeżeli zaistnieje potrzeba połączenia większej ilości terminali, można to uzyskać na dwa sposoby. Można kaskadowo połączyć kilka "hostów" co jest rozwiązaniem ekonomicznym, ale mało ergonomicznym (np. trudno uzyskać wymagany podział ekranu i każdy z "hostów" musi być oddzielnie obsługiwany), a uzyskany obraz ulega znacznej degradacji. Drugim sposobem jest zastosowanie tzw. serwera operatorskiego, jest to wyspecjalizowany mostek mogący zestawiać kilka jednoczesnych wideokonferencji wielopunktowych dla dużej liczby punktów (zależy od wyposażenia). Mostek taki nie jest jedną ze stron wideokonferencji i operator nie ma możliwości podglądania jej treści (co ma wielkie znaczenie przy zachowaniu poufności przekazywanych informacji). Takie rozwiązanie zapewnia połączenia wysokiej klasy, natomiast jest kosztowne.

Kamera: każdy terminal wideokonferencyjny ma zintegrowaną bądź zewnętrzną kamerę. Kamery różnią się jakością samej optyki oraz możliwością sterowania. Najprostsze terminale są najczęściej wyposażone w kamery nieruchome, pozbawione jakiejkolwiek możliwości sterowania. Tanie terminale mają kamery nieruchome z szerokim kątem widzenia, sterowanie takimi kamerami odbywa się na zasadzie cyfrowego przesuwania kadru w polu widzenia kamery. Zoom takich kamer jest cyfrowy i jego użycie wiąże się ze spadkiem rozdzielczości. Najczęściej stosuje się terminale wideokonferencyjne ze zintegrowanymi kamerami PTZ (pan tilt zoom), sterowanymi z pilota. Tego typu kamery są już wyposażone w wysokiej klasy, całkowicie szklaną, optykę i zapewniają bardzo dobry obraz i funkcjonalność. Następnym krokiem jest wyposażenie kamery w system naprowadzania na osobę/osoby mówiące. Kamera automatycznie kadruje źródło dźwięku, a w przypadku, gdy kilka osób prowadzi dyskusję automat tak kadruje obraz, aby wszystkie osoby były widoczne na ekranie. Dostępne są również terminale wideokonferencyjne z kamerami zewnętrznymi, stosuje się je tam gdzie np. względy estetyczne lub użytkowe nie pozwalają na umieszczenie całego urządzenia w pobliżu ekranu. Najczęściej systemy najwyższej klasy są wyposażone w oddzielone kamery (co nie znaczy, że wszystkie terminale dzielone są najwyższej klasy), głównie ze względu na wymagane w tym segmencie możliwość podłączenia dużej liczby dowolnych urządzeń w różnych standardach.

Wyświetlanie obrazu: w zależności od klasy systemu wideokonferencyjnego obraz może być wyświetlany na jednym, dwóch lub trzech ekranach. Najczęściej głównym ekranem jest monitor (lub telewizor) PAL, ponieważ obraz ludzi ma rozdzielczość standardowej telewizji. Dla niektórych terminali głównym wyświetlaczem może być również monitor komputerowy XGA, nie należy tego jednak mylić z sygnałem HD, ponieważ obraz z kamery ma standaryzowaną rozdzielczość i na monitorze wysokiej rozdzielczości jest skalowany, co w praktyce nie ma żadnego wpływu na jakość obrazu. Dodatkowe ekrany są wykorzystywane do wyświetlania obrazu podglądu lokalnej sali wideokonferencyjnej i ewentualnych dodatkowych źródeł obrazu (np. prezentacji z podłączonego komputera - w taki wypadku drugi lub trzeci ekran powinien mieć rozdzielczość XGA). Można stosować dowolne typy wyświetlaczy: ekrany plazmowe, LCD, projektory, telewizory kineskopowe (najlepiej z płaskim ekranem 100Hz) lub telewizory projekcyjne (nie polecane do wideokonferencji ze względu na niską jasność i kiepską jakość obrazu). Większość terminali wideokonferencyjnych pracuje z ekranami o formacie tradycyjnym 4:3 i panoramicznym 16:9.

Podłączenie komputera: większość systemów pozwala na pokazywanie obrazu (np. prezentacji) z podłączonego bezpośrednio lub poprzez sieć LAN komputera. Terminale zgodne ze standardem H.239, transmitują i odbierają obraz komputerowy niezależnie od obrazu wideo z kamery (kamer) co pozwala wyświetlić go na oddzielnym ekranie wysokiej rozdzielczości. Najprostsze terminale w ogóle nie pozwalają na podłączenie komputera, natomiast nie mają problemu z wyświetleniem otrzymanego obrazu. Jeżeli terminal wideokonferencyjny jest podłączony np. tylko do standardowego telewizora, otrzymany obraz komputerowy zostanie skalowany do rozdzielczości PAL (704x576 w porównaniu do 1024x768 z komputera), co ma bezpośredni wpływ na degradację obrazu. O ile w przypadku obrazu np. prezentacji PowerPoint nie ma to większego znaczenia, to już obraz arkusza kalkulacyjnego może być nieczytelny. W takim wypadku dobrym rozwiązaniem jest podłączenie projektora multimedialnego, który potrafi wyświetlić obraz każdego standardu.

Praca w sieci: systemy wideokonferencyjne są standardowo wyposażone w karty Ethernet co pozwala im na pracę w sieciach IP ze protokołem H.323. Większość terminali może być wyposażona w karty komunikacyjne do pracy w środowisku ISDN z protokołem H.320. Urządzenia niższej klasy są dostępne tylko w prekonfigurowanych zestawach (konkretne modele z konkretnym zestawem opcji nie możliwym do zmiany bez odesłania urządzenia do producenta, - czyli tak naprawdę wymiany na nowe). Terminale różnych klas maję różne możliwości rozbudowy o porty ISDN od 1 do 6 kanałów BRI lub 1 PRI (od 128 do 768 kbps lub 2Mbps).

Możliwość rozbudowy i zmiany konfiguracji: terminale wideokonferencyjne powinny mieć możliwość łatwej zmiany konfiguracji i funkcjonalności. Użytkownik nie musi przecież wiedzieć, która z wymienionych wcześniej funkcji będzie mu potrzebna za jakiś czas, jeżeli po kilku miesiącach użytkowania pojawi się potrzeba np. pokazywania prezentacji z komputera powinien mieć możliwość uaktywnienia odpowiedniej opcji. Należy się liczyć z tym, że najprostsze i najtańsze urządzenia, o ile takie właśnie nie są nam potrzebne i świadomie wybrane, mogą nie spełnić naszych wymagań użytkowych w przyszłości.